Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Intimrisvo zbiera, wykorzystuje, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Intimrisvo Sp. z o.o.
ul. Połczyńska 116A
01-304 Warszawa
NIP: 522-005-23-72
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 396 16 16

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
Dane dotyczące pojazdu: marka, model, numer rejestracyjny, rok produkcji, przebieg
Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, system operacyjny, informacje o urządzeniu
Dane o korzystaniu z witryny: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej i usług

4. Jak zbieramy Twoje dane

Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy:

Wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie
Umawiasz się na wizytę w naszym serwisie
Zapisujesz się do naszego newslettera
Kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo
Korzystasz z naszej strony internetowej

5. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie usług naprawy i konserwacji pojazdów
Odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby
Informowanie o promocjach i nowych usługach (jeśli wyraziłeś zgodę)
Poprawianie jakości naszych usług
Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
Analizowanie ruchu na stronie i personalizacja treści

6. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

Realizacji umowy - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną
Prawnie uzasadnionego interesu administratora - gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora
Zgody - gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu
Obowiązku prawnego - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których są one przetwarzane, lub tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa:

Dane związane z realizacją usług serwisowych - przez okres 5 lat od zakończenia roku obrachunkowego
Dane w celach marketingowych - do momentu wycofania zgody
Dane z formularzy kontaktowych - przez okres 1 roku od ostatniego kontaktu
Dane niezbędne do rozpatrywania reklamacji - przez okres 1 roku po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji

8. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT i hostingowych
Dostawcy oprogramowania do zarządzania warsztatem
Dostawcy części zamiennych
Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
Organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych
Prawo do sprostowania danych
Prawo do usunięcia danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

10. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie, aby zapewnić najlepsze wrażenia podczas korzystania z witryny. Szczegółowe informacje na temat plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym lub bezprawnym przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Regularnie testujemy, oceniamy i ulepszamy skuteczność naszych procedur bezpieczeństwa.

12. Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię o nich za pośrednictwem naszej strony internetowej lub bezpośrednio poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

14. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Intimrisvo Sp. z o.o.
ul. Połczyńska 116A
01-304 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 396 16 16